Sáng thứ Bảy tuần trước, mình đang ngồi ở quán cà phê quen gần nhà, chuẩn bị quay một tập “Cà phê cùng BossDog” thì điện thoại rung liên tục. Một bạn học viên nhắn: “Anh Hoàng ơi, bé Mochi nhà em tự đi vệ sinh đúng chỗ được 2 tháng rồi, không sai một lần nào luôn!” Kèm theo là cái ảnh bé cún đứng cạnh khay vệ sinh, vẻ mặt “tự hào” không kém gì chủ.
Một buổi sáng thứ Bảy, và một tin nhắn làm mình cười cả ngày
Sáng thứ Bảy tuần trước, mình đang ngồi ở quán cà phê quen gần nhà, chuẩn bị quay một tập “Cà phê cùng BossDog” thì điện thoại rung liên tục. Một bạn học viên nhắn: “Anh Hoàng ơi, bé Mochi nhà em tự đi vệ sinh đúng chỗ được 2 tháng rồi, không sai một lần nào luôn!” Kèm theo là cái ảnh bé cún đứng cạnh khay vệ sinh, vẻ mặt “tự hào” không kém gì chủ.
Mình đọc xong, cười một mình giữa quán, đến mức anh bạn ngồi cạnh phải hỏi “có gì vui vậy”. Thật ra đó là cảm giác quen thuộc mà mình vẫn được nhận mỗi tuần — không phải vì con số, mà vì biết rằng một phương pháp mình dày công nghiên cứu đang thực sự đổi thay cách một gia đình sống chung với thú cưng của họ.
Ngồi nhấp ngụm cà phê sáng đó, mình chợt nhận ra: nếu gói gọn một tuần bình thường của mình lại, nó sẽ đi qua đủ thứ — buổi tư vấn online cho một bạn ở tận Đà Nẵng, một buổi chạy bộ sáng sớm dọc bờ sông, một buổi ngồi rà lại dữ liệu học viên để tối ưu bài giảng, và một buổi quay hình trò chuyện ở quán cà phê này. Và hoá ra, chính cái nhịp sống “đa nhiệm nhưng liền mạch” đó lại là cách hay nhất để mình kể cho các bạn nghe về chặng đường mình đã đi, cũng như con người mình ngoài đời — không phải theo kiểu liệt kê năm tháng, mà theo đúng cách một tuần của mình đang trôi qua.
Thứ Hai đến thứ Tư: những buổi tư vấn làm mình vẫn còn “cháy” với nghề
Phần lớn thời gian đầu tuần của mình dành cho việc tư vấn — có buổi trực tiếp, nhưng phần nhiều bây giờ là qua Zoom. Đây là điều mình muốn kể trước tiên, vì nó là “trái tim” của công việc hằng ngày.
Vì sao tư vấn online lại quan trọng với mình đến vậy? Đơn giản là vì nó hiệu quả nhanh hơn hẳn so với cách làm truyền thống. Ngồi trước màn hình, mình quan sát được không gian sống thật của chú chó, thấy được cách chủ nuôi tương tác, rồi điều chỉnh hướng dẫn ngay tại chỗ. Cái hay của hình thức này là nó giúp mình đồng hành với rất nhiều gia đình cùng lúc, ở nhiều tỉnh thành khác nhau, mà chất lượng tư vấn vẫn giữ được sự sát sao.
Nền tảng cho những buổi tư vấn này chính là hai “công cụ” mình tâm đắc nhất: bộ “5 bài tập cơ bản” mình phát triển từ năm 2018, và phương pháp “đi vệ sinh đúng chỗ” ra đời năm 2019 sau hơn nửa năm mình mày mò nghiên cứu, thử nghiệm đủ kiểu. Đến giờ, nhìn lại, hai điều đó vẫn còn nguyên giá trị — nhưng nó không đứng yên. “5 bài tập cơ bản” ngày xưa giờ đã tiến hoá thành hệ thống 10 level chi tiết, chia nhỏ từng bước để bất kỳ ai, kể cả người mới nuôi chó lần đầu, cũng follow được. Còn phương pháp đi vệ sinh đúng chỗ, sau nhiều năm tinh chỉnh, hiện đạt tỷ lệ thành công khoảng 80% chỉ sau 2 tháng áp dụng đúng cách — con số mà bản thân mình, mỗi lần đọc lại, vẫn thấy tự hào.
Mỗi buổi tư vấn với mình không chỉ là “dạy chó”, mà là giúp một gia đình tìm lại sự thoải mái khi sống cùng thú cưng. Đó cũng là lý do mình luôn nói vui với học viên: “Mình không huấn luyện chó, mình huấn luyện… cả nhà.”
Thứ Năm: ngồi lại với dữ liệu và những con số làm mình thấy công sức mình có ý nghĩa
Có một ngày trong tuần mình dành riêng để ngồi rà soát lại toàn bộ hệ thống — nội dung, dữ liệu học viên, phản hồi cộng đồng. Nghe có vẻ khô khan, nhưng thật ra đây là phần mình khá thích, vì tính mình vốn chỉn chu, thích mọi thứ được sắp xếp ngăn nắp, có hệ thống rõ ràng.
Ngồi nhìn lại các con số, mình mới thấy hết được hành trình đã đi xa đến đâu. Năm 2020, khi mình mở nhà trẻ huấn luyện chó cùng em trai, cộng đồng theo dõi mình trên mạng xã hội khi đó khoảng 15.000 người — và điều đặc biệt là con số ấy đến hoàn toàn tự nhiên, không hề chạy quảng cáo. Vì sao điều đó ý nghĩa với mình? Vì nó chứng minh một điều mình tin từ những ngày đầu livestream miễn phí năm 2018: cứ trao giá trị thật, người xem sẽ tự tìm đến và ở lại.
Đến bây giờ, cộng đồng “Phương pháp BossDog” đã lớn hơn rất nhiều: khoảng 270.000 người trên TikTok, 120.000 trên Fanpage Facebook, 99.000 subscriber YouTube, và 55.000 thành viên trong Group Facebook — cộng lại xấp xỉ 544.000 người theo dõi trên các nền tảng. Mình vẫn hay đùa với đội ngũ rằng đó gần bằng dân số một thành phố cỡ vừa, toàn là những người yêu chó như mình.
Chiến lược mình theo đuổi suốt từ đầu vẫn không đổi: “trao giá trị để dẫn đầu”. Chia sẻ kiến thức miễn phí không phải là đánh đổi ngắn hạn, mà là cách xây niềm tin bền vững — và nhìn vào những con số này, mình càng chắc chắn hơn về hướng đi đó.
Thứ Sáu và cuối tuần: những gia đình mà mình đồng hành, và giá trị họ thực sự nhận được
Nếu chỉ nhìn vào con số, mọi người sẽ chưa thấy hết được phần mình thích nhất trong công việc: những câu chuyện đằng sau mỗi gia đình mình đồng hành. Cuối tuần thường là lúc mình có thời gian đọc lại phản hồi, xem lại những đoạn video học viên gửi, và mỗi lần như vậy mình lại thấy rõ hơn giá trị thật mà BossDog mang lại.
Phần lớn khách hàng tìm đến mình là những gia đình lần đầu nuôi chó, hoàn toàn chưa có kinh nghiệm — họ đến với sự bối rối vì thử nhiều cách mà chưa hợp. Với nhóm này, giá trị lớn nhất họ nhận được không chỉ là “chó biết nghe lời”, mà là sự tự tin: có một lộ trình rõ ràng theo từng level, biết chính xác hôm nay cần tập gì, vì sao lại tập như vậy, thay vì đoán mò mỗi ngày.
Một nhóm khách hàng khác mà mình đặc biệt trân trọng là những bạn khá hướng nội, ít giao tiếp — mình hiểu nhóm này vì bản thân cũng từng như vậy. Với họ, chú chó không đơn thuần là thú cưng, mà trở thành một lý do để bước ra ngoài, trò chuyện với người lạ ở công viên, có một điều gì đó đều đặn chăm sóc mỗi ngày. Nhiều phụ huynh nhắn cho mình không phải để hỏi kỹ thuật, mà để kể rằng nhà họ “vui hẳn lên” từ ngày có bé cún.
Với những gia đình từng đau đầu vì chó đi vệ sinh bậy — như câu chuyện bé Mochi mình kể ở đầu bài — giá trị họ nhận được rất cụ thể: không còn phải dọn dẹp mỗi sáng, không còn ngại mời khách đến nhà, và chú chó được ở lại trong nhà như một thành viên thực sự, thay vì bị nhốt riêng vì lỡ bậy bạ.
Điều mình tự hào nhất không nằm ở việc bao nhiêu chú chó đã “ngoan” lên, mà ở việc bao nhiêu gia đình đã tìm lại được niềm vui khi nuôi chó — đúng như sứ mệnh mình theo đuổi từ đầu: gia tăng sự tích cực và hạnh phúc cho mỗi người, thông qua việc nuôi dạy một chú chó cưng như một thành viên trong gia đình.
Hỏi nhanh đáp gọn cùng BossDog
BossDog học ngành gì, có liên quan đến thú y không?
Mình tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng (7.5/10), sau đó học thêm 2 năm Thiết kế đồ họa. Kiến thức huấn luyện chó đến từ quá trình tự nghiên cứu, thực hành và đúc kết nhiều năm, không phải từ trường lớp thú y.
Phương pháp “đi vệ sinh đúng chỗ” có thực sự hiệu quả với mọi chú chó không?
Theo dữ liệu mình theo dõi, tỷ lệ thành công khoảng 80% sau 2 tháng áp dụng đúng cách. Mỗi bé cún có tính cách riêng nên thời gian và kết quả có thể khác nhau đôi chút.
Tư vấn online qua Zoom có thay thế hoàn toàn tư vấn trực tiếp không?
Không hẳn là thay thế, mà là một lựa chọn hiệu quả và linh hoạt hơn cho nhiều gia đình, đặc biệt là những bạn ở xa.
Khách hàng của BossDog thường là những ai?
Đa số là gia đình lần đầu nuôi chó chưa có kinh nghiệm, và nhiều bạn hướng nội tìm một người bạn đồng hành — cả hai nhóm đều nhận được một lộ trình rõ ràng, dễ theo và phù hợp với hoàn cảnh riêng.
Muốn tham gia cộng đồng BossDog thì bắt đầu từ đâu?
Bạn có thể ghé website bossdogvietnam.com hoặc theo dõi các nền tảng của “Phương pháp BossDog” để bắt đầu.
Khép lại một vòng cà phê, mở ra một hành trình mới
Kể lại một tuần của mình như vậy, tự nhiên thấy biết ơn nhiều thứ — từ những buổi tư vấn, những con số cộng đồng, đến từng câu chuyện nhỏ của các gia đình mình đồng hành. Tất cả gộp lại mới thành một BossDog của hiện tại. Sắp tới, mình vẫn ấp ủ việc biên soạn tài liệu chuyên sâu hơn, từng bước chuẩn hoá quy trình chăm sóc thú cưng, để cùng mọi người xây dựng một cộng đồng nuôi thú cưng ngày càng văn minh.
Nếu bạn cũng đang đồng hành cùng một bé cún ở nhà, hoặc đơn giản là thích những câu chuyện đời thường như thế này, ghé qua bossdogvietnam.com hoặc cộng đồng “Phương pháp BossDog” trò chuyện với mình nhé. Mà này, giá trị lớn nhất bạn nhận được từ việc nuôi thú cưng của mình là gì? Kể mình nghe với.